자주하시는 질문 목록

1. Q

   예약취소방법 과 환급기준은 어떻게 되나요?

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   상단의 예약/예약확인  --> 객실예약에서 취소가능하시며,  처리까지는 3~5일정도 소요됩니다.

   
   

   환급율은 자동계산되며 기준은 아래의 표를 참고해주세요.

   
   

   상단의 예약/예약확인  --> 객실예약에서 취소가능하시며,  처리까지는 3~5일정도 소요됩니다.

   
   

   환급율은 자동계산되며 기준은 아래의 표를 참고해주세요.

   
   

   예약 및 환불규정

   기준인원 이상 1명당 추가금액 2만원입니다.

   예약 신청 후 6시간 내에 이용요금 결제가 완료되지 않을 경우 예약신청은 자동으로 취소됩니다.

   예약하신 분과 입금하신 분이 다른 경우에는 전화 또는 문자로 연락 주시기 바랍니다. (문의 T070-4186-3100 / HP. 010-5812-9077

   온라인 실시간 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약 취소 후 다시 예약 하셔야 합니다.

   환불은 아래 표를 참고해 주세요.

   예약 날짜변경은 체크인 7일 전까지 가능합니다.(이후 변경불가)

   1일전	2일전	3일전	7일전	9일전	11일전
   환불불가	10%환불	20%환불	60%환불	80%환불	100%환불

     

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